Palaute: Joukkoliikenteen linjakohtainen palaute - Linja 5

Miksi reittiopas näyttää busseille aikoja jotka eivät usein toteudu? Monesti linja-autot ajavat etuajassa. Tämä taitaa olla Lappeenrantalainen joukkoliikenteen ominaisuus, reittioppaaseen ei voi luottaa - joukkoliikenteen houkuttelevuus kärsii. Voisiko linja-autojen aikataulutusta täsmentää? Mielestäni pari minuuttia etuajassa on pahempi kuin pari minuuttia jäljessä aikataulusta. Uskon että kylmällä moni muukin joukkoliikeenteen käyttäjä optimoi niin että paikalleen seisomisesn jäisi vähemmän aikaa, ja tulevat pysäkille reittioppaan mukaan minuuttia paria ennen. On todella epähoukuttelevaa haluta turvautua vain joukkoliikenteen varaan, sikäli joutuu ajattelemaan aina jokaiseen matkaan ekstra minuutteja jotka kertaantuu nopeasti tunneiksi. Olen todella kyllästynyt näkemään bussin vilahtavan ohi kun olen saapumassa pysäkille ennen reittioppaassa kerrottua aikaa.

Myös toinen asia joka tekee matkakortin hankkimisesta epähoukuttelevaa ja tuskastuttavaa, on sen ostoon liittyvät puutteelliset tiedot. Lippujen kertaluontoiset hinnat on piilotettu niin hienosti, ettei niitä ainakaan helposti googlaamalla löydä eikä tietoa siitä miten paljon liput maksaa arvokortilla maksettaessa. Voisiko asialle pikaisesti tehdä jotain? On vaikeaa ja turhauttavaa yrittää arvioida minkä tyyppisen kortin ostaa verkossa. Eikö viestintään voisi vähän panostaa enemmän?

Kiitos kuitenkin että ainakin länteen pääsee suhteellisen helposti.